Goederen die in Rusland zijn gemaakt, geven niet de vervaldatum aan, maar de fabricagedatum van het product.

Дата выпуска = fabricagedatum

Voor Kartalin-creme is de vervaldatum 3 jaar vanaf de datum die op de tube staat vermeld.

Ons hoofdkantoor is gevestigd in Belgrado, Srbija.
Magazijnen in de EU bevinden zich in Nederland, Tsjechië, Letland, Duitsland.
Wij versturen pakketten per snelle luchtpost vanuit het dichtstbijzijnde magazijn.

Nederland en EU-regio: De meeste pakketten arriveren binnen 5-7 werkdagen.
Overige regio’s: sterk afhankelijk van de regio en de logistieke verbinding. We kunnen zeggen dat het gemiddelde 7-14 werkdagen is. Minder dan 10% van onze pakketten overschreed de bezorgtermijn van 14 werkdagen.

Wij verstrekken alle gerelateerde informatie vanaf het moment van bestellen tot het verzenden van het pakket. Wij willen dat u er zeker van kunt zijn dat uw bestelling naar u onderweg is en zo snel mogelijk aankomt.

Wij verwerken de bestelling op de dag van bestelling of de eerstvolgende werkdag en dragen het pakket over aan het postbedrijf.
We proberen pakketten te verzenden vanuit een magazijn met de beste postverbindingen naar uw land

Waarom kan de bezorging langer duren of kan het pakket zelfs terugkeren naar ons magazijn?
1. U heeft niet het volledige adres opgegeven (appartementnummer, kantoornummer, bedrijfsnaam), waardoor de postdienst u niet kon vinden.
2. U heeft een onjuiste postcode (ZIP) ingevoerd.
3. Je hebt de bestelling niet direct betaald. Wij verzenden het pakket pas nadat wij de betaling hebben ontvangen.
4. Pakketten worden zeer zelden verplaatst in het weekend en op feestdagen. Het is de moeite waard om dit te overwegen. Dit kan een kleine vertraging veroorzaken.
5. Het kan voorkomen dat goederen niet op voorraad zijn en het kan een paar dagen duren voordat het pakket gereed is voor verzending

We proberen zoveel mogelijk advies te geven, de productbeschrijving is gevuld met details. We hebben een open algemeen plan hoe te beginnen. Maar als je persoonlijke benadering nodig hebt, is het zeker duidelijk: ieder mens is bijzonder, en iedere zaak is bijzonder Als u wilt dat wij producten selecteren en u helpen bij het maken van een persoonlijk programma, zodat wij uw vragen beantwoorden en rekening houden met alle factoren voor uw specifieke geval, dan staan wij klaar om de tijd te nemen om u te helpen. Ik hoop dat je begrijpt dat als we deze dienst gratis maken, iedereen een persoonlijke benadering wil en we simpelweg niet iedereen kunnen helpen met persoonlijk advies.

De meeste producten ontvangen wij rechtstreeks van de fabrikant, waarbij tussenpersonen worden omzeild. In het geval van Kartalin-producten is dit Astrofarma, Tomsk.

Wij geven geen geld uit aan reclame, tevreden klanten zullen ons altijd aanbevelen bij hun vrienden en kennissen.

Dankzij deze factoren kunnen we de prijzen laag houden en de versheid van de producten die we verkopen garanderen.